よく「追加料金はありますか？」というご相談をいただきます。
結論、当院は追加料金を請求することはありません。ご安心ください。当院は産後骨盤矯正を10年以上しておりますが、以前はこのような質問はありませんでした。
しかし、ここ数年は追加料金に対する質問数が急増しています。
いろいろな患者様から情報が入ることに加えて業務の情報も入ります。それにより他社様がどういう戦略を取っているのかがわかっていますが、”追加料金システム”は次の通りです。
「多く通わせる」ための手法が急増
回数券販売をしている治療院は残り回数が少なくなると「いかに通院継続させるか？」という視点で対応してきます。
そもそも、「残り○回になったら延長を提案する」というマニュアルがあるケースが多いです。そのため、サイト上では「○回で終了！」と謳いつつ、小さな文字で「1クール」「まずは○回」というように、”逃げ道”を先に作っていたりします。
この場合、出せる結果について聞かれたときは「個人差があるので〜」というところまで準備をしていることが大半です。
このように「いつまで通院させられるかわからない」「結局、どんな結果を得られるの？」ということがわからないときに不満が大きくなります。
しかし、治療院側のシステムとしては「悩み解消」ではなく「長期通院」を最優先としたプランになるので、双方の狙いが一致しません。
“ウラの目的”を隠していきたいから曖昧なコンセプトになってしまう。
これが、患者様の不安をより一層、大きくしてしまう現象が「追加料金システム」だと考えています。
重要なのでもう一度お伝えしますが、当院では追加料金システムはありません。肩や腰の「痛み」への施術は別コースになりますが、「産後特有の骨盤の開き」に関しては1回で終了しなかった場合、納得いくまで無料で施術させていただきます。